想象一下死亡的苍白身影,身穿黑袍,手持镰刀,旁边是一位英俊、长相像伐木工人的北方男子,他的名字叫Enshittifikator。作为共犯,他们合谋让你的生活变得悲惨,因为他们有能力让数字产品和服务变得更糟。
如果这激起了您的兴趣,并且可能听起来很像现实生活中的内容,那么新的“反诽谤”广告活动值得您花几分钟的时间。
“shirification”一词在 2022 年由作家兼活动家科里·多克托罗 (Cory Doctorow) 普及,其文化的大规模崛起使其在全球范围内占有一席之地。 韦氏俚语中心 去年。强化化是公司为实现利润最大化而精心设计的过程。
它首先会吸引您对某种产品或服务的兴趣,然后使其变得如此出色,以至于您完全沉迷于它。下一步是通过将关键功能隐藏在付费专区后面,降低整体质量,并在提供尽可能少的价值的同时榨干你的每一分钱,从而彻底摆脱你的束缚。
上面的《死亡与施刑者》视频于 9 月中旬发布在 YouTube 上,是挪威消费者委员会 (Norwegian Consumer Council) 的系列视频中的第二个视频,挪威消费者委员会是一个独立的、政府资助的非营利组织,致力于倡导消费者权利。主角,Enshitificator,是一个留着胡子的北方人,他说: 第一个视频二月,他宣称他的“工作就是让事情变得更糟糕”。
第一个视频的结尾是 Enshittinificator 先生因未支付制动系统订阅费用而遭遇车祸,他似乎觉得这个场景很有趣。在第二个视频中,他在医院遇见了死神,两人建立了业务关系。 (他现在穿着黄色防护服以求生存。)
两人花费大量时间打造每一种可以想象到的产品,从电视到牙刷再到智能手机存储,甚至更糟糕。他们指出,像著名的坚不可摧的诺基亚 3310(客串外观)这样的长寿产品只能带来一次收入。但如果公司想要一个有利可图的商业模式,他们应该使用低质量的材料,确保产品无法修复,并停止发布更新。
“看看所有过去生产固体产品的公司,”Enshittinificator 说。 “他们现在在哪儿?”
“他死了。”死神说道,他们之间露出了会心的微笑。
挪威消费者委员会的广告, 试图打破自由多方面的政策方法将确保技术为消费者服务而不是对他们不利。该活动巧妙地使用黑色幽默来详细说明废话如何影响日常生活,从付费订阅模式到迫使您购买更新设备的计划报废。
这些视频也是对数字时代产品和小玩意的惨淡状况的极其准确的评论。价格在上涨,而可靠性却在下降。公司依赖可疑的广告策略并规避消费者保护权利。
多克托罗与该非营利组织合作,帮助推出了该系列,他对此感到非常满意。他在给 CNET 的一封电子邮件中表示:“公司的市场力量意味着他们可以在不受惩罚的情况下恶化他们的产品,再加上对我肮脏的小词的粗俗行为几乎没有许可,这一想法已被证明是帮助人们将愤怒引向正确方向的成功组合。”
现实生活(和死亡)
该研究所的流程是相关且真实的。 2020 年,苹果同意支付高达 5 亿美元来和解具有里程碑意义的“电池门”集体诉讼,该诉讼被指控通过软件更新秘密降低旧款 iPhone 机型的运行速度。实力雄厚的科技企业 损失大量金钱 它游说反对维修权法,阻止客户在设备损坏时自行维修。
“产品无法修复这一事实非常重要,”Enshitinator 说。 “它坏了,然后就死了,所以你必须买一个新的。然后再买一个。再买一个。再买一个。再买一个。”
“这样一来,我们实际上也在慢慢地毁灭这个星球。”死神微笑着插话道。
这些视频还讽刺了数字服务如何随着时间的推移而慢慢恶化。在一个场景中,Enshitificator 告诉一名员工:“我有 1,000 张你死去母亲的照片,你要付钱。”这直接参考了 Google Photos 2021 年的政策变更,该政策变更结束了免费无限存储空间和限制为 15GB 的免费帐户,要求用户订阅才能在平台上保留预先上传的照片。
另一个场景对汽车制造商造成了沉重打击,他们将基本功能作为附加订阅服务出售给你。
“我已经没有钱了。你把我掌握在你的手掌里,”这位Enshittinificator在一场汽车销售的模拟推销中说道。 “你能碾死我。那你怎么办?更新。收音机?高级功能。供暖?高级功能。现在我有一辆破车,买不起新车,但每月只能付一小笔钱!”
这是宝马备受争议的微交易模式的参考,该模式试图将加热座椅和其他车内功能纳入其订阅计划的一部分。尽管消费者的强烈反应给这家德国汽车制造商带来了压力 往后走一点 “附加组件”的某些功能仍然需要付费。其他品牌纷纷效仿;现代的 BlueLink 和起亚 Connect 需要付费计划才能使用远程启动。有一段时间,两家制造商都从物理钥匙扣上删除了远程启动按钮,完全阻止了车主免费使用此功能。
可以修复吗?
想象一下,如果公司投入资金让他们的产品变得更好、更安全、更持久,生活会变得多么美好,而不仅仅是为自己带来更多利润,这一点很重要,虽然有点令人沮丧。
在其中 挣脱束缚:通向公正的技术未来之路 挪威消费者委员会的报告认为,主要的科技商业模式“往往从根本上与消费者权利和人权不相容”。该非营利组织正在推动基于民主价值观和开放原则的三管齐下战略的政策改革,以拆除“大型科技封建主义者经营的围墙花园”并结束对大型科技的依赖。
第一个是互操作性,这将迫使平台相互连接。这已经在欧盟的《数字市场法案》下成形,该法案要求苹果允许第三方应用商店,Meta 也允许应用商店。 支持外部聊天 在 WhatsApp 上,
然后是可移植性,它允许用户将他们的联系人、内容、照片和其他所有内容移动到竞争服务。例如,厌倦了 Spotify 添加人工智能功能的订阅者将能够切换到 YouTube Music 或 Apple Music,而不会丢失已保存的播放列表,从而消除平台锁定。
最后,也可能是最难实施的,是社交媒体的去中心化;这可能会使社交媒体从一个人的公司控制转向像 Fediverse 这样的开放网络(它为 Mastodon 等平台提供动力)。尽管它随着协议的发展而不断发展,但去中心化增加了互操作性,使跨网络移动无缝。
控制大型科技公司仍然是一场艰苦的战斗,但与此同时,这场运动以搞笑而痛苦的方式准确地展示了现代数字地狱的景象。
“像这样的项目成功的真正标志是其他人拿起它并运行它,”多克托罗说。