Reddit 周二宣布正在测试评论人工智能驱动的购物功能,可将用户评论汇总为产品摘要、商业链接以及优缺点细分。 在一篇博文中该公司表示,希望有机地利用该平台上的讨论,从有关护肤品或咖啡到耳机的对话,帮助人们“了解产品是什么”。 真的 享受它并自信地决定它是否适合他们。”
评论功能有望使网站上的产品研究变得更加容易,该网站越来越注重购物推荐。但这一消息立即让一些 Reddit 用户感到不安,他们担心这会贬低真正的人类讨论和建议。很多 Reddit 版主负责维护称为 subreddits 的社区秩序的“Mods”或“mods”相信很难将真实的意见与直接广告区分开来。
据 Reddit 称,即将推出的功能将在搜索结果中突出显示产品评论,并在评论线程中突出显示产品提及,而不管群组的规则阻止用户或品牌推广产品。
评论测试启动 二月预览 它将以电子产品为重点,推出约 10,000 种产品,涵盖电子、健康与美容、家居与园艺、时尚与服饰等领域。如果试验成功,Reddit 计划将该功能扩展到美国以外的地区,并增加类别和产品的种类。
模组们正在后退
在执行平台和 Reddit 子规则的 Reddit 版主社区中,新的人工智能购物功能遭到了怀疑和批评。不要写 在 modnews,ProudnotLoud 他称早期的测试是“充满广告、分散注意力的混乱”,使得阅读主题几乎不可能。
对于试图将商业垃圾邮件排除在 Reddit 子版块之外的版主来说,此功能构成了生存威胁。 用户 nerdshark 他警告说,社区已经成为秘密企业活动的积极目标,并认为强迫评论进入这些空间“对弱势社区造成巨大伤害”,特别是在没有选择退出机制的情况下。
一些 Reddit 管理员反驳了这种强烈反对,解释说嵌入的产品链接是搜索快捷方式,而不是付费展示位置。但用户并不相信。喜欢 权力委员会 反驳道:“根据用户体验,这是广告。”
最近在 Reddit 上 测试搜索结果中的广告这可以成为品牌接触点击产品名称的 Reddit 用户的一种方式,即使他们没有付费将其放在 Reddit 评论上。
自动化电子商务
考虑到大量专注于人工评论的网站(您正在阅读其中一个),Reddit 通过人工智能摘要聚合产品信息的意图可以被视为传统媒体出版商无需付费即可使用其内容的另一种方式。
然而,Reddit 认为该功能纯粹是为了提供信息。 Reddit 发言人在一份声明中告诉 CNET,评论仅基于内部平台内容,“不会来源、复制或重新发布第三方内容”。该公司表示,由于每条评论都与原始讨论相关,因此平台上的用户可以“探索背景并进行更深入的挖掘”。
Reddit 还表示,品牌将无法购买广告来进入 Reddit 评论。 “Reddit 评论中出现的内容是由 Reddit 社区决定的,而不是付费展示,”发言人表示。
但这种对 Reddit 有机活动的依赖也有其自身的漏洞。 Reddit 在评论方面可能面临的一项挑战是,试图将其 AI 集中在由真人撰写的评论上,而不是来自营销人员、协调的 astroturf 攻击或 AI 生成的垃圾邮件的帖子。由于该平台在匿名基础上运行,因此它面临着与大量人工智能机器人的艰苦战斗,这些机器人可能会尝试播放评论中的内容。
这项新功能与 Reddit 最近对该平台进行的更改一起推出,以检测垃圾邮件或其他受操纵的内容并阻止机器人入侵;其中包括停止对 RSS 源的支持以及限制对内容 API 的访问。该公司还限制 Old Reddit,该平台之前的设计版本包含较少的广告。
Reddit 发言人告诉 CNET,该平台“与其他平台相比,对人工智能的偏见最少”,并采取“许多措施来防止和强制执行不真实的内容”。
不过,尽管 Reddit 坚称评论将关注个人体验,而不会受到广告费用的扭曲,但许多人担心该功能可能会模糊社区研究和自动化电子商务之间的界限。